WhatsApp Business: Aplicativo Chega ao Brasil

WhatsApp Business: Saiba Tudo sobre a Versão Comercial do Aplicativo

Este artigo foi criado pela equipe Bitdefender para uso exclusivo do blog Android Bit.

Atualmente, é difícil encontrar alguém que ainda não tenha entrado em contato com alguma empresa através do WhatsApp. O aplicativo se mostra uma excelente ferramenta para se comunicar com os mais variados serviços e marcas.

Pensando nisso, os criadores do famoso app resolveram investir em uma versão específica para pequenos e médios negócios, o WhatsApp Business.

O aplicativo funciona como um meio de comunicação entre a empresa e seus consumidores.

Por enquanto, a ferramenta foi lançada apenas para aparelhos Android, mas a versão para iOS deve chegar ao mercado em breve.

O WhatsApp Business oferece um mundo de possibilidades para as empresas. Para utilizá-lo, você deve fornecer informações relevantes sobre seu negócio, como endereço comercial, telefone e uma breve descrição sobre a marca.

Além disso, é possível inserir dados como site, horário de funcionamento, e-mail e programar a função de respostas rápidas. Assim, é mais fácil otimizar o tempo e agilizar o atendimento.

Vantagens do WhatsApp Business

O aplicativo oferece inúmeras vantagens para sua empresa e para seus consumidores. Você consegue visualizar e monitorar suas ações, como por exemplo, descobrir quais foram as mensagens recebidas pelos seus clientes, quantas delas foram abertas e quais foram as mais lidas por eles.

Tudo isso contribui para descobrir informações sobre seu público-alvo e criar ações cada vez mais eficientes.

Para os usuários, o WhatsApp Business é uma ótima maneira de entrar em contato com suas marcas favoritas. Com ele você pode realizar pedidos, encontrar diversas informações sobre a empresa, negociar e até finalizar transações.

Outro ponto positivo, é que os consumidores podem acessar o perfil comercial através do seu WhatsApp normal.

Novas Possibilidades

Para as marcas que procuram seguir as tendências do mercado, é extremamente importante estar presente em um dos maiores aplicativos do mundo. O WhatsApp possui um número aproximado de 1,5 bilhão de usuários ativos mensalmente.

Através desse novo meio de comunicação, as empresas conseguem alcançar praticamente todos os seus consumidores que utilizam o app.

Assim, fica mais fácil fidelizar os clientes e descobrir o que as pessoas pensam sobre o seu negócio.

Dicas

Mas, em qual telefone devo instalar o WhatsApp Business?

Caso você já possua um número pessoal vinculado ao WhatsApp normal, existem 2 opções para seguir com a instalação da versão empresarial: utilizar outro chip ou realizar o cadastro com um número fixo.

A segunda alternativa se mostra muito interessante, visto que a maioria das empresas já possui um número comercial. Então, basta utilizá-lo em seu mais novo aplicativo!

Outra dica importante é manter seu aparelho sempre seguro, principalmente por possuir informações de sua empresa.

É sempre bom apostar em um antivírus para Android que consiga encontrar qualquer vírus escondido em seu smartphone, eliminando ameaças e mantendo todos os seus dados em segurança.

Você já está usando o WhatsApp Business? Deixe um comentário!

Imagens: Exame, phonearena.com, Expressa Design, Techweez.