WhatsApp Business: Aplicativo Chega ao Brasil
WhatsApp Business: Saiba Tudo sobre a Versão Comercial do Aplicativo
Este artigo foi criado pela equipe Bitdefender para uso exclusivo do blog Android Bit.
Atualmente, é difícil encontrar alguém que ainda não tenha
entrado em contato com alguma empresa através do WhatsApp. O aplicativo se mostra uma excelente ferramenta para se
comunicar com os mais variados serviços e marcas.
Pensando nisso, os criadores do famoso app resolveram investir em uma versão específica para pequenos e
médios negócios, o WhatsApp Business.
O aplicativo funciona como um meio de comunicação entre a
empresa e seus consumidores.
Por enquanto, a ferramenta foi lançada apenas para aparelhos Android, mas a versão para
iOS deve chegar ao mercado em breve.
O WhatsApp Business oferece um mundo de possibilidades para
as empresas. Para utilizá-lo, você deve fornecer informações relevantes sobre seu negócio, como endereço comercial,
telefone e uma breve descrição sobre a marca.
Além disso, é possível inserir dados como site, horário de funcionamento, e-mail
e programar a função de respostas rápidas. Assim, é mais fácil otimizar o tempo
e agilizar o atendimento.
Vantagens do WhatsApp
Business
O aplicativo oferece inúmeras vantagens para sua empresa e
para seus consumidores. Você consegue visualizar e monitorar suas ações, como por exemplo, descobrir quais foram as
mensagens recebidas pelos seus clientes, quantas delas foram abertas e quais foram
as mais lidas por eles.
Tudo isso contribui para descobrir informações sobre seu
público-alvo e criar ações cada vez mais eficientes.
Para os usuários, o WhatsApp
Business é uma ótima maneira de entrar em contato com suas marcas
favoritas. Com ele você pode realizar pedidos, encontrar diversas informações
sobre a empresa, negociar e até finalizar transações.
Outro ponto positivo, é que os consumidores podem acessar o
perfil comercial através do seu WhatsApp normal.
Novas Possibilidades
Para as marcas que procuram seguir as tendências do mercado,
é extremamente importante estar presente em um dos maiores aplicativos do
mundo. O WhatsApp possui um número aproximado de 1,5 bilhão de usuários ativos mensalmente.
Através desse novo meio de comunicação, as empresas conseguem
alcançar praticamente todos os seus consumidores que utilizam o app.
Assim, fica mais fácil fidelizar
os clientes e descobrir o que as pessoas pensam sobre o seu negócio.
Dicas
Mas, em qual telefone devo instalar o WhatsApp Business?
Caso você já possua um número pessoal vinculado ao WhatsApp
normal, existem 2 opções para seguir
com a instalação da versão empresarial: utilizar outro chip ou realizar o
cadastro com um número fixo.
A segunda alternativa se mostra muito interessante, visto que
a maioria das empresas já possui um número comercial. Então, basta utilizá-lo
em seu mais novo aplicativo!
Outra dica importante é manter
seu aparelho sempre seguro, principalmente por possuir informações de sua
empresa.
É sempre bom apostar em um antivírus para Android que consiga encontrar qualquer vírus
escondido em seu smartphone, eliminando ameaças e mantendo todos os seus dados
em segurança.
Você já está usando o
WhatsApp Business? Deixe um comentário!
Imagens: Exame, phonearena.com,
Expressa Design, Techweez.
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